面对严冬天气里，管道和水表容易在裸露的、敞开的环境下冻裂的情况，合肥供水集团为市民提供了如下措施：

1.“穿衣戴帽”：对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施须用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎。室外水表井内应填满锯末、棉絮或其他保温材料，上面罩上塑料布，并将水表箱盖盖好，可有效预防水表及闸阀冻坏。

2.“滴水成线”：严寒天气里，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，保证管内自来水流动，可有效预防管道冻堵。滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。

3.“关闭门窗”：天寒时，特别是夜晚应关闭阳台、厨房、卫生间等有供水设施房间的窗户，以保证室内的温度在零摄氏度以上。

4.“排空设施”：如果长期不在家，可以离家之前将水表上的阀门关闭，排空管道内的自来水。

5.“温水解冻”：对已冰冻的水龙头，水表，管道，宜先用热毛巾裹在水龙头上，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向管道浇淋，使管道解冻。若浇至水表处，仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水浇淋，使水表解冻。切勿用开水激烫或用火烤，否则会烫坏水表。

此外，合肥供水集团提醒：如果发生供水管道及设施损坏导致的用水困难，请拨打24小时供水服务热线64422666。